Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre HOMELIB SERVICES et le propriétaire souscrivant au service Guestlib.

Objet

Le service Guestlib comprend la création, l'hébergement et le référencement Google d'un site de réservation directe dédié à la maison du propriétaire, ainsi que les modules calendrier, demandes qualifiées et paiement Stripe.

Pricing

• Setup : 0 € — pas de frais d'entrée.
• Abonnement : 29 € HT / mois, activé à la première réservation directe encaissée.
• Commission voyageur : 3 % prélevés côté voyageur sur chaque réservation.
• Engagement : aucun. Résiliation possible à tout moment.

Mise en service

La mise en service du site dédié est gratuite et réalisée par l'équipe Guestlib dans un délai habituel de 24 à 48 heures après réception de votre demande. Le propriétaire fournit les éléments nécessaires (photos, descriptifs, disponibilités).

Paiement

L'abonnement est facturé mensuellement à compter du jour de la première réservation encaissée. Les paiements sont sécurisés via Stripe Connect. La facture est émise au nom de HOMELIB SERVICES.

Rétractation

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le service ne donne pas lieu au droit de rétractation pour un service pleinement exécuté avec accord exprès du client. Le propriétaire peut résilier son abonnement à tout moment.

Propriété du contenu et droit de migration

Le contenu du site dédié — textes, photos, descriptifs, grille tarifaire, calendrier des disponibilités, contacts des voyageurs ayant réservé — demeure la propriété exclusive du propriétaire. HOMELIB SERVICES n'exerce qu'un droit d'usage limité au bon fonctionnement du service.

Le propriétaire peut, à tout moment et sans pénalité, demander l'export complet de ses données en écrivant à contact@guestlib.com. L'export contient : photos originales, contenu intégral de l'annonce, grille tarifaire, calendrier des réservations passées et à venir, et coordonnées des voyageurs ayant réservé chez lui. L'export est transmis sous un délai usuel de 7 jours ouvrés.

En cas de migration vers un autre hébergeur ou de résiliation, le propriétaire perd naturellement les services associés au service Guestlib (réservation directe en ligne, paiement Stripe Connect intégré, synchronisation iCal automatique, référencement Google porté par Guestlib, assistance et maintenance). Les réservations déjà confirmées au moment de la résiliation sont honorées jusqu'à leur terme.

Responsabilité

HOMELIB SERVICES fournit le service en best effort. Le propriétaire reste seul responsable de la conformité de sa location avec les obligations légales locales (loi Le Meur, taxe de séjour, déclaration en mairie, etc.).

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.